超洋國際首席顧問郭志超教授與其同仁所設計的雙贏商業談判技巧，可用中文或英語上課和演練。兩天的課程藉由遊戲、角色扮演、實際案例、小組競賽與不同模組的練習，協助超洋的客戶培養主管成為卓越的個人、團隊與領導談判高手。

課程特別設計與學員互動與合作式學習。學員將學習處理棘手的客戶問題，克服異議並如何因應顧客協商技巧，進而增加生產力、業績與利潤。此課程與「顧問式銷售技巧課程」可相輔相成以加強主管與業務的銷售與談判技巧。課程保證有趣且有效。最後的學習成果包含煥然一新與改善後的業務及服務標準流程。學員進而能使客戶有更高的滿意度。

  課 程 效 益 

• 學習商業談判正確的態度與概念

• 知己知彼-熟知自己與談判對方的思考與行為模式，並瞭解自己的偏見與弱點

• 用英語或國語，實際演練各式談判策略與技巧

• 透過案例學習策略擬定與實際練習”買與賣”的談判技巧

• 掌握與客戶協商的『關鍵時刻』

• 樹立『以客為尊』的優質服務導向的企業文化

 學 員 對 象 

• 企業主或CEO接班人

• 企業中層或高層主管

• 管理儲備人才或幹部

• 積極充實自我的企業經理人

• 對領導及管理技巧有興趣者